题目
A.使消费者获得有关产品的充分信息的权利
B. 使消费者获得安全的产品与服务的权利
C. 使消费者获得免费赠品的权利
D. 使消费者具有申诉的权利
E. 使消费者具有自由选择产品的权利
第1题
A.使消费者获得安全的产品与服务的权利
B.使消费者获得有关产品的充分信息的权利
C.使消费者具有自由选择产品的权利
D.使消费者具有申诉的权利
E.使消费者获得免费赠品的权利
第2题
A.使消费者获得安全产品与服务的权利
B.使消费者获得有关产品充分信息的权利
C.使消费者获得参与企业相关决策的权利
D.使消费者具有自由选择产品的权利
E.使消费者具有申诉的权利
第6题
A.操作性条件反射
B.经典性条件反射
C.认知学习
D.社会学习
第7题
下列选项中,属于说明性新闻发布会内容的是()
A、澄清有关企业的负面信息
B、宣布有关企业的正面信息
C、发布有关企业的经营方针
D、说明企业产品质量问题
第9题
下列选项中,属于说明性新闻发布会内容的是()。
A、澄清有关企业的负面信息
B、宣布有关企业的正面信息
C、发布有关企业的经营方针
D、说明企业产品质量问题
第10题
A.利用消费者的误解,追求被代理销售的产品的销量
B.对产品的性质、法律关系、被代理人的名称及其责任、所在机构的责任等含糊其辞
C.在合约中,或在向客户介绍产品时,用晦涩或专业性很强的语言描述产品,使客户无法准确判断产品的特性
D.利用消费者对银行的信任,夸大产品的收益性或对产品的收益性进行合约以外的承诺
E.用不易被人注意的方式把应当向客户提示的信息体现在销售合约或广告中,使消费者无法获得足够信息
第11题
A.提高企业融资吸引力
B.提高顾客的满意度
C.直接获得经济利益
D.增加企业产品、业务销量
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