管理者对员工聆听的越好，员工“隐私”就越少，管理者对员工认知的盲点越小，员工公开的部分越大，员工潜能越易被开发（）

A.管理者与员工的切实交流体现了企业以人为本的管理思想

B.管理者的职责是下达命令

C.管理者应当聆听员工意见

D.反馈的重要性不应当被忽视

关于绩效评价表格的设计，下列说法对的是()。

A越详细越好

B应考虑直线管理者与员工的理解与使用

C根据评价目的可以选择不同的表格项目

D应侧重于人力资源部门的使用便利性

为了维护恰当的上下级关系，一个成功的管理者，在与员工关系的问题上，越是亲密越好。()

员工小于是新上任的管理者,但是门店有几名2年及以上工作经验的老员工,对于小于并不认可,小于对于这个问题也一直很苦恼,作为店经理的你,该如何处理（)

A.与小于分享自己的案例,引导小于学会处理员工关系

B.善于聆听老员工的想法,了解老员工不认可自己的原因,有则改之无则加勉

C.用虚心的态度去尊重老员工,消除老员工对于自己的心理防范

D.帮助小于树立威信,让员工真正认可他

A.越小

B.越大

C.不确定

D.越小越好

A.越详细越好

B.根据评价目的可以选择不同的表格项目

C.应侧重于人力资源部门的使用便利性

D.应考虑直线管理者与员工的理解与使用

A.薪酬

B.收入

C.监督

D.考核

金钱利益等诱因激发人们消极的工作原始动力。而Y理论则认为，人们有积极的工作源动力，工作是很自然的事，大部分人并不抗拒工作，即使没有外界的压力和处罚的威胁，他们一样会努力工作以期达到目的。 根据上述定义下列符合Y理论的是：

A.甲经理主张：应趋向于设定严格的规章制度，注重“他律”在管理中的应用

B.丁主任相信：世界上根本没有什么一成不变的、普遍适用的最佳的管理方式

C.丙科长指出：应趋向于对员工授予更大的权力，以此激发员工的工作积极性

D.乙厂长认为：在员工管理中要根据企业实际状况灵活掌握管制与自觉的关系

A.告知和聆听方式

B.解决问题方式

C.告知和推销方式

D.告知并征求意见方式