当发生电梯事故和故障时，电梯司机应马上对电梯进行检修。此题为判断题(对，错)。

A.发生火灾时，所有人员应快速、有序的从楼梯、电梯等出口撤出

B.如果有人发生触电事故，首先应该马上将其拉离现场

C.设备、工具电气部分出了故障，应请电工修理，不得私自修理和带故障运行

D.我国的消防方针是防火为主、防消结合

A.立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

B.当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰

C.无需将此次电梯事故详细记录备案

D.督促电梯维保单位全面检查，消除隐患

A.当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰

B.立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

C.督促电梯维保单位全面检查，消除隐患

D.无需将此次电梯事故详细记录备案

电梯维护保养单位在发生电梯故障时应[]予以排除。

A.马上

B.尽快

C.及时

D.等待

电梯维护保养单位在发生电梯故障时应（）予以排除。

A.马上

B.尽快

C.及时

D.灯带

A.使用规范服务用语，您不要紧张，我们马上联系相关人员前来救援

B.语速适中、与业户核实具体情况时的用语是您现在是在哪一栋的电梯呢

C.安抚业户，并说你等着吧，马上过来了

A.电梯维修工违反电梯维保安全操作规程

B.电梯进行故障检修时，未采取安全防护措施

C.施工现场混乱