如需要方案撰写，属于几类咨询（）

A.I类

B.II类

C.III类

D.IV类

A.I类

B. II类

C. II类

D.不确定

A.开展专题调査分析和综合调査分析，明确问题、原因及后果

B.撰写项目建议书和签订管理咨询协议

C.对方案进行研讨修订和方案提交汇报

D.进行预备调査和商务洽谈

E.帮客户制定实施计划和对客户进行相关培训

A.一条好的创意需要具备四要素分别为“通顺”、“重点”、“相关”、“吸睛”

B.嵌入通配符，飘红词有助于吸引潜在用户，所以通配符可以多使用

C.根据不同的词性（品牌词、产品词、竞品词）可以进行差异化的创意撰写

D.利用合适的组件缩短转化路径（如移动-电话组件，PC-咨询组件、表单等）

A.帮助客户制定实施计划。

B.对客户进行相关培训。

C.撰写项目建议书。

D.签订咨询合同。

E.撰写诊断报告。

A.书面沟通是指以书面或电子为载体，运用文字.图表进行的信息传递过程。

B.无论是企业的内部部门之间，还是企业和供应商.客户等外部部门之间互相协调.支持.沟通，都会经常使用书面沟通。

C.书面沟通相比较口头沟通反馈速度更快。

D.很多业务联系函件，如简历.通知.报告.合同.方案等的撰写都需要一定的书面沟通技巧，遵循一定的原则。

A．错误

B．正确

A.系统建设、商学人才培养、管理咨询服务、落地方案指导

B.一对一上门咨询、招生引流方案、资本融资指导

C.团队职业打造、人才培养、海外游学、机构品牌建设

A.期间报告B

B.讨论报告

C.终期报告

D.补充报告

A.对客户的需求，连续3次及以上提供相同方案，未提供2+方案

B.当员工接待客户重复咨询3次以上，如知识库有2+方案，需向客户提供2+方案;如无2+方案，需按照知识库现有方案解答执行

C.客户咨询问题涉及账户查询信息，未与客户确认信息查询系统，根据客户描述进行解答

D.向客户提供虚假信息，造成不良后果