题目
柜员甲上班时发现自己的柜员卡未带来,就用柜员乙的柜员卡签到后开始办理柜台业务。
判断判断
第1题
A.柜员收款违反“四先四后”原则,没有做到先卡大数后点细数,导致错款不能在第一时间发现。
B.柜员在柜台收取现金和清点完现金将金额输入业务系统前,未做到问数唱数,未向客户核实存款金额。
C.捆扎现金时柜员未卡把核对。
D.换人复点流于形式。
第3题
A.单位客户A委托财务来我行办理单位网银开立业务,开立成功后当日未带走USBKey,柜员日终放入自己保险柜保管
B.因大额支付系统运营时间的限制,客户经理B要求柜员A为其客户进行人民币壹仟贰佰万元整的大额转账,再后补行长授权,柜员A迅速进行了该笔汇款
C.柜员B在日终盘点现金库时,发现自己尾箱现金中短款了10元,觉得金额小无关紧要,自己填补了该空缺
D.支行行长电话要求柜员B为其办理信用卡还款,并承诺回行后补足现金,柜员B予以拒绝
第4题
A.持卡人携卡到时柜台存款,柜员收下现金及卡发现客户未携带身份证,柜员建议客户由同行人员以代办无卡存款的方式办理大额现金存款业务
B.柜员A单人与智慧柜台人员办理重空上缴
C.柜员A将复点后的凭证袋放入现金尾箱
D.柜员从库管员处领取现金尾箱,双方当面登记《柜员尾箱/章盒出入库交接登记簿》并签名确认
第10题
A.该网点付出现金未经清分
B.客户申请查询冠字号码未提交相关资料及书面申请,网点亦未提供查询结果的书面通知
C.网点查询冠字号码未使用模糊查询
D.查询的假币未予以收缴
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