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[判断题]

根据《航站区管理中心旅客人身意外伤害事件处置预案》,运行控制室对属于小额赔偿范围的旅客伤害事件进行处置;在充分利用管理权限和资源能力的情况下,与旅客不能达成和解意见,报运营质量管理室进行处置()

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更多“根据《航站区管理中心旅客人身意外伤害事件处置预案》,运行控制室对属于小额赔偿范围的旅客伤害事件进行处置;在充分利用管理权限和资源能力的情况下,与旅客不能达成和解意见,报运营质量管理室进行处置()”相关的问题

第1题

根据《航站区管理中心旅客人身意外伤害事件处置预案》,运行督查员将受伤旅客送医后,如需垫支医药费,运行督查室要报运行控制室,说明旅客初步就诊情况,垫支费用项目、金额等内容()
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第2题

在航站区发生旅客人身意外伤害事件时,中心内部处置与旅客达成一致意见后,运行控制室将《经济援助协议书》内容报运行服务监察部、财务部审阅,确定《经济援助协议书》最终版。()
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第3题

在航站区发生旅客人身意外伤害事件时,中心内部处置与旅客达成一致意见后,运行控制室将《经济援助协议书》内容报运行服务监察部、财务部审阅,确定《经济援助协议书》最终版()
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第4题

发生旅客饮用水中毒事件时,运行督查室立即赶到现场,对旅客进行安抚,了解旅客取用水的饮水机位置,为旅客安排座椅临时休息,协助医疗急救部处理并按照《航站区旅客人身意外伤害事件处置预案》进行处置。此外,还需要()。

A.关闭饮水机电源,停止饮水机供水

B.如水质检测异常,将饮水机移至指定地点封存

C.设置提示标识

D.协助检疫部门对水质进行检测

E.如水质检测异常,协助相关部门调查事件原因

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第5题

根据《航站区管理中心应急处置总预案》,运营质量管理室在应急事件处置过程中负责的事项包括()。

A.对中心应急处置或演练情况进行评估,提出改进建议

B.负责协助运控中心确定旅客临时安置区、家属临时接待区点位

C.参与应急处置后期谈判工作

D.配合相关部门开展事故调查工作

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第6题

根据《航站区管理中心应急处置总预案》,运行规划室在应急事件处置过程中负责的事项包括()。

A.紧急情况下航站区运行流程调整工作的组织实施

B.应急处置需要的相关标识标牌制作工作

C.制定中心年度应急处置演练计划并组织实施

D.中心应急处置相关资料的收集、总结、上报、存档工作

E.协助运控中心确定旅客临时安置区、家属临时接待区点位

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第7题

根据《航站区管理中心应急疏散预案》,引导旅客疏散过程中,在确保自身安全的前提下尽量检查楼梯间、卫生间等,并及时将现场疏散情况报告运行控制室()
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第8题

发生旅客人身意外伤害事件时,运行督查室将现场收集的情况报告运行控制室,运行控制室报请中心
值班领导、主管旅客伤害处置的中心领导,初步判断旅客伤害责任,运行控制室根据判断结果通知责任单位或部门到场进行协助处置,并报()、()。

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第9题

工作人员在航站区发现不明物品时,应立即搬移,远离旅客区域并上报公安及航站区管理中心()
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第10题

根据天府国际机场应急救援手册,当发布暴雨预警后,航站区管理中心应该()

A.收集航站区内人员伤亡情况,设施设备受损及恢复情况,组织航站区内各单位/部门受损设施设备抢修工作,并通报指挥中心

B.监督航站区各单位/部门加强防雨,防汛措施,做好航站区施工管理和巡视检查,发现问题及时解决

C.协调航站区内各单位通过多种方式显示天气状况信息,协助航空器营运人/代理人做好旅客解释及航班不支正常服务工作

D.根据要求,参加机场应急协调会,提交本区域及部门防雨处置措施

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第11题

旅客饮用水中毒事件处置结束,航站区管理中心()保存相关资料,恢复现场正常运行并报()。
旅客饮用水中毒事件处置结束,航站区管理中心()保存相关资料,恢复现场正常运行并报()。

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