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[多选题]

柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错,如果客户不在场,经查明属实的,除()等情况可通过冲正或补记交易处理外,柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。

A.记账串户

B.少记存款

C.多记取款金额

D.多记存款

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更多“柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错,如果客户不在场,经查明属实的,除()等情况可”相关的问题

第1题

柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错时,客户已经不在现场,经查明属实的,(),可以不用追回客户回单或存折,直接进行抹账处理。

A.记账串户

B.少记存款

C.多记取款

D.少记取款

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第2题

柜面经理事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错时,客户已经不在现场,经查明属实的,除()的,可以不用追回客户回单或存折,直接进行抹账处理。对于其他差错,柜面经理则应通过()方式冻结客户资金后,及时通知客户前来办理错账处理,并妥善保管该笔业务的录像,待客户前来时,当面向客户做好解释,再经运营主管审批后,通过抹账方式进行处理,注意应要求客户在特种转账凭证和正确交易的业务凭证上签字确认。

A.记账串户

B.少记存款

C.多记取款金额(无需重记取款的)

D.错账冻结

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第3题

客户取款10000元整,柜员误操作为存款10000元整,以下后续操作正确的是()

A.将错误存款交易冲正后重新办理取款业务

B.直接为客户办理取款20000元整调平现金即可

C.冲正被冲正业务均由客户签字确认

D.银行原因造成,冲正被冲正业务无需客户签字确认

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第4题

关于订单现金业务基本流程表述正确的有()。

A.营业网点A级柜员首先通过“0079柜员特色权限维护”交易选择“1600订单查询”、“1601个人定期存款开户”、“1602个人定期存款支取、“1603个人活期存款续存”、“1604个人活期存款支取”等交易选项,为一般柜员配置订单业务相关交易权限。

B.订单现金业务基本流程中,客户办理存款业务时,首先通过智慧柜员机端查找订单存款选项,按照设备提示完成操作后,智慧柜员机端打印订单小票;其次,柜员根据客户提供的订单小票信息,通过1601或1603交易完成记账。

C.订单现金业务基本流程中,客户办理取款业务时,首先柜员根据客户实际需求使用1602、1604交易完成取款的记账操作;其次客户到智慧柜员机端查找订单取款选项,按设备提示完成后续操作。

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第5题

未留存客户身份证件影像的差错涉及交易:实时单张发个人卡主卡、存折存单更换、柜员出售重要凭证、无卡折存入现金、个人现金存/取款、个人存款账户销户、单位账户现金取款、个人卡销卡、实时预约单张卡换卡()
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第6题

以下关于现金管理说法错误的是()

A.对公取款5万元至50万元(含50万元)应由业务经办人、营业部经理审批

B.卡封钞备用钥匙应由营业部经理和分管行长双人装封,交分支行办公室保管

C.柜员休假,其管理的尾箱无人接管的,无需交接给其他柜员或上缴主管

D.柜员现金尾包和电子现金尾箱每周应至少一次交叉发放给其他柜员

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第7题

县(市)局国际汇兑业务事后检查人员对网点寄送的()等原始凭证,应进行审核。
县(市)局国际汇兑业务事后检查人员对网点寄送的()等原始凭证,应进行审核。

A.国际邮政营业日报单

B.发汇单

C.收汇单

D.柜员现金轧账单

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第8题

客户办理从一个或多个账户取款或销户后随即转存入另一个账户时,柜员在转存金额超过当时尾箱现金结余的情况下,可在取款类交易和存款类交易分别选择“()”方式办理业务。

A.现金

B.支票

C.转存

D.网银

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第9题

对于个人在同一个营业网点办理单笔或当日累计人民币交易20万元以上现金支取的应要求取款人提供本人身份证等有效身份证件,在支取凭证上注明用途,并签字确认,现金柜员应对取款人证件、用途等进行审核()
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第10题

发起跨省取款时柜员使用()或()交易,由客户输入密码,发起取款请求

A.913005个人现金通兑

B.913004实时借记(异转本)转账

C.913003个人现金通兑

D.913005实时借记(异转本)转账

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