题目
综合业务系统移行后用旧账号查询新账号,旧账号输原旧账号的后几位。()
A.11位
B.9位
第1题
A.应在“1015旧系统账号发新折或销户”交易中臵换为DCC账号
B.然后用臵换后的账号在“1193活期存款特殊事务查询”交易中,查出事故记录,记录下事故序号、冻结日期、金额
C.然后在“1191活期存款账户资料查询”交易中查询出账户的客户编号
D.然后起“1183活期存款冻结/解冻”交易中,冻结方式按冻结种类输入。事故序号、事故日期必须与原事故记录相符,系统输出打印“冻结/解冻通知书&rdquo
第2题
B、填写的户名与账号须相符,以申请日办理变更业务前我行业务系统查询结果为准
C、“存款人声明”栏中,在“申请人签章”处加盖的公章以申请日该单位有效的公章为准(旧公章已销毁或已遗失的,加盖有效的新公章)
D、如加盖的公章与填写的户名不一致,应提供变更户名的相关依据
E、如原预留印鉴中有部分或全部印章损坏、遗失、被盗或被抢,须在《挂失及变更业务申请书》备注栏注明丢失印章的名称、式样(圆章或方章)、编号等要素。未丢失的印章仍应加盖在《挂失及变更业务申请书》“旧印章”处
第3题
A、新核心系统支持全部是旧账号和卡号单独代收代付批量业务
B、代发时旧账号前需全部加上移植代码42
C、也支持新旧账号混编的代收代付批量业务
D、批量发送成功后,资金立刻到客户账上
第4题
A.查询保全记录,若没有记录引导客户去柜台办理账号变更
B.系统查询后确实还是老账户,重新引导客户在微信的业务办理--缴费信息变更--缴费账号进行操作
C.直接下发工单由机构核实
D.告知客户如果提交时提示变更成功了就不用担心,系统可能延时,等待扣费就好
第8题
A.认真审核旧折的完整性,注意旧折是否有破损情况,特别是存折总号的完整性。
B.认真核对旧折账号、户名、余额等各项要素是否真实、有效,同时应关注打印记录的格式、字体及印章是否正常。
C.换折后,要认真核对旧折账号、户名与新折的账号、户名是否一致,余额是否连续。
D.换折后,日终将旧折磁条损毁,并在相关业务传票上摘录新折总号。
第10题
A.新、旧存折上传影像为旧折账号页、新折印刷号码页面
B.对于严重破损的、无法辨识真伪的存折(如账号破损的),应按照存折挂失业务处理
C.对于旧存折漏业务用章或生僻字漏柜员签章的,由银行经办和现场管理人员核实真实性后,在存折上注明核实情况并双人签章确认
D.对于客户信息变更后持旧信息换折的,账户名称不符的,可以提交4209、4214等交易打印记录来作为补充证明
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