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请看案例分析素材一录像资料,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方,并请作出分析性与更正性的说明(每题连续播放两遍,应至少找出l0处正误点)。 人物:行政秘书钟苗、总经理(声音)物品:投影仪、笔记本电脑、会议桌椅、会议记录本

场景:办公室、会议室

情景一

秘书钟苗身着职业装坐在办公桌前,正在整理文件,这时电话铃响了!

钟苗很快拿起电话:“喂,请问您找谁啊?”

听筒中传来总经理的声音:“钟苗啊,你通知一下,今天下午2点在一楼会议室召开各部门 经理会议,讨论下个月的工作安排。我要用一下投影仪,你安排一下。”

“好的。”钟苗答应着放下话筒,时钟特写:l0点钟。

钟苗打开计算机主机电源,然后又打开显示器电源,(特写)钟苗的手机放在显示器旁。计 算机启动后,钟苗打开邮件发送窗口,在窗口中写会议通知。屏幕特写:

会议通知

各部门经理:

兹定于今日(3月20日)下午2:O0在一楼会议室召开各部门经理会议, 请务必准时出席。

总经理办公室

2007年3月20日

发送完毕,钟苗想了想,自语道:“还是再用电话通知一下保险。”她拿起话筒,拨号。

钟苗:“张经理您好。王总让我通知您今天下午2点在一楼会议室开会,具体情况您可以查 一下邮箱,我已经给您发过去了。”

放下话筒,钟苗继续拨号:“刘经理您好。今天下午2点钟在一楼会议室……”(画面淡出)

情景二

会议室,时钟特写:13:30。

会议室中只有钟苗一人,她正在连接笔记本电脑和投影仪。投影仪通风口处堆着一些文

件,几乎挡住了通风口。连接好后,她先打开投影仪电源开关,再打开电脑开关。启动后,投影未显示计算机上的信号。

钟苗按下笔记本电脑上的Fn键与F8键(特写),墙壁上显示出图像,但不清楚而且画面倾

斜。钟苗调整机器的支架使画面正常。钟苗调整投影仪的镜头旋钮,进行对焦,直到墙壁上画 面清晰。

钟苗看了一下表,自语道:“还有10分钟才开会呢,先把镜头盖盖上吧。”

她拿起镜头盖盖住了投影仪镜头(特写)。

钟苗坐在自己的位置上,打开“会议记录本”,在上面写着什么。

参考答案
正确答案:

(1)秘书着装正确。()

(2)接听电话及时。()

(3)电话应答语不正确。(×)

(4)计算机开机顺序错误。(×)

(5)手机有磁性,不能放在显示器边。(×)

(6)能够选择正确的发送会议通知的形式。()

(7)会议通知没有写明会议内容。(×)

(8)会议通知落款日期应该用中文格式。(×)

(9)能够及时完成经理交办的任务。()

(10)能够提前到会议室做好设备准备工作。()

(11)不能遮挡住通风El,以免影响机器散热。(×)

(12)笔记本电脑与投影仪连接正确。()

(13)开机顺序正确。()

(14)能够正确切换电脑的输出方式。()

(15)能够解决画面倾斜现象。()

(16)能够正确进行对焦。()

(17)不应用镜头盖遮挡镜头,这样容易导致元器件损坏。(×)

(18)有做会议记录的意识。()

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