题目
A.主动提示客户注意介质安全及密码安全
B.严格执行唱收唱付,声音洪亮地告诉客户金额
C.当客户显现被诈骗的苗头时,主动提醒诈骗风险,劝阻客户停止办理业务,防止资金受损
D.注意语言私密性,防止泄露客户敏感信息
第2题
A.客户身份识别。人工或系统自动比对客户相貌与证件信息,并通过客户身份识别功能识别并读取客户证件信息。对于一些小额存取类等无需客户联网核查的交易,可不在系统做身份识别,直接进入业务办理环节
B.业务信息录入。柜员根据客户申请及口述内容,录入交易信息要素,客户根据提示在柜外清设备上输入密码或验证码。业务办理界面中带有*号的框为必输项,未带*号的框为选输项
C.营业主管进行现场授权、现场审核员进行现场审核时,应复核交易信息并审核交易的真实性及办理该交易的必要性,在涉及大额现金的交易中还应复点大额现金是否相符
D.网点柜员在进行采用集中授权方式的交易或交易金额超出其权限的交易操作时,需由后台授权员对交易相关内容进行审核并授权
第3题
A.收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款
B.办理现金业务一笔一清,日清日结,账实簿相符
C.严格执行大额现金业务授权、审批制度,严禁化整为零、逃避授权审批
D.办理现金业务需要审核凭证的,经办人员应审核凭证要素正确性、合规性、完整性
E.现金实物保管、作业及交接在柜台上进行
第4题
A.5万
B.10万
C.20万
D.30万
第6题
A.1万元
B.5万元
C.10万元
D.20万元
第8题
A.提示支取人在现金支票反面注明姓名、证件类型、证件号码等信息
B.对开户单位的大额现金支取按照现金使用范围的规定审查其用途
C.必要时要求客户提供说明文件等
D.对于有洗钱嫌疑或异常取现行为的客户,按反洗钱要求进行可疑数据报送
第9题
A.审核柜员录入的交易要素、业务凭证及相关影像资料,及时办理授权业务,不得积压和延误,离岗时应做签退处理
B.对所授权业务依据的合规性、完整性以及要素录入的准确性负责
C.授权过程中发现柜面人员违反规章制度和操作规程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,应拒绝授权;发现重大风险隐患及案件线索,应及时向业务主管部门报告
D.核对客户身份,按照相关制度规定对客户身份证件、现金实物、银行介质等的真伪进行严格审核
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