题目
根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢,无杂物。垃圾箱(桶)内无垃圾,无异味。()
第1题
第2题
根据《空调列车服务质量规范》,出库标准中要求:热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。()
第3题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车有售货(饭)车、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。()
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
根据《空调列车服务质量规范》,列车配有票剪、补票机、对讲机。()
第10题
第11题
A.卫生纸
B.面巾纸
C.一次性座便垫圈
D.垃圾袋
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