题目
第1题
B、亲,账户信息属于隐私信息,小二也无法查看到呢,您可以登录淘宝账户查看到哦重要:涉及到会员要求提供手机号和邮箱信息,不可提供任何信息,如会员不记得绑定手机和邮箱,可引导自行查看。
C、亲亲,您账号经查询绑定的是188*********
D、亲亲,您账号经查询绑定的是188******888
第2题
A.使用工单发布提交工单链接提交工单时,可以配置工单提交人信息与入口渠道自动绑定
B.使用工单发布提交工单链接提交工单时,可以配置如下效果:提交工单时填写的客户信息在帮我吧后台不存在,则无法提交工单
C.工单发布查看历史工单链接,可使用查询器配置给联系人查看的工单
D.工单发布查看工单进度通知链接,可自定义配置是否允许添加回复
第7题
A.刚寄出,可能快递公司还没跟踪记录吧
B.亲,马上给您查,稍等一下可能需要几分钟时间
C.你都查不到我怎么查
D.以上答案全部不正确
第8题
A.催发货——怎么还没发货呢/记得发货
B.求优惠——能不能便宜点?/价格有点贵
C.催退款——怎么还没有退款?/什么时候可以退款?/请尽快退款/现在可以退款么?
D.查件——帮我查一下物流信息?
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