题目
A.基金从业人员不得从事与投资人利益相冲突的业务
B.基金从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资人利益发生冲突时,应以投资人利益优先,并应及时向所在机构报告。
C.公平对待客户
D.持证上岗
第2题
A.有助于提升个人信贷业务的规模
B.有效控制个人客户信用风险的基本要求
C.对个人信贷业务的运营效率提高具有主要作用
D.可以消除个人信贷业务的风险
第3题
A.谈判过程中稳扎稳打,步步为营,满足客户一项要求后,必须要提出客户需要让步的条件
B.本着客户至上的原则,将所有问题直接展示给买卖双方,让双方心里有数
C.针对买卖双方众多问题,需先斡旋至关重要的问题
D.当前一个问题解决后,再提出第二个、第三个问题
第4题
下列关于个人理财业务风险管理的基本要求,说法错误的是()。
A.需要将银行资产与客户资产分开管理
B.对于可以由第三方托管的客户资产,应交由第三方托管
C.商业银行应当保存完备的个人理财业务服务记录,以便向第三方提供客户的相关资料和交易记录获取收益
D.商业银行接受客户委托进行的个人理财业务应与客户签订合同,确保获得客户的充分授权
第5题
A.银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则
B.存在潜在冲突的情形下,可以不向所在机构管理层说明利益冲突的情况
C.银行业从业人员本人及其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品,应当明确区分所在机构利益与个人利益
D.银行业从业人员应当正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系
第6题
A.法制属于制度的范畴,而法治是一种治国原则和方法。
B.任何国家都存在法制,但只有民主制国家才存在法治。
C.法制的基本要求是各项工作都法律化、制度化;法治的基本要求是法律在社会调整措施中的至上性、权威性和强制性。
D.实行法制的主要标志是各领域完备的法律制度;实行法治的主要标志是国家任何机关、团体和个人都严格遵守法律和依法办事。
第7题
A.需要将银行资产与客户资产分开管理
B.对于可以由第三方托管的客户资产,应交由第三方托管
C.商业银行应当保存完备的个人理财业务服务记录,以便向第三方提供客户的相关资料和交易记录获取收益
D.商业银行接受客户委托进行的个人理财业务应与客户签订合同,确保获得客户的充分授权
第8题
A、应掌握本店的各类茶的品质特征及价格
B、客户至上,对于客户的要求,要满足,不能拒绝
C、诚实待人,赢得顾客的信任
D、熟练掌握生活茶艺及表演艺术
第10题
关于企业文化,下列说法哪个是错误的
a 、企业文化应推崇企业利益至上
b 、企业文化要随环境而适应改变
c 、企业文化是决定企业成功的关键因素
d 、企业文化给与员工强有力的愿景
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