题目
A．以顾客为中心
B．关注相关方的利益
C．以价值为导向
D．以人为本的原则
E．关注高层领导的要求
第1题
第2题
A．业务流程再造
B．对现有流程进行全面分析
C．构建企业再造团队
D．组织实施与持续改善
第3题
物流业务流程再造中的核心流程不包括()。
A．技术开发活动
B．物流作业活动
C．管理活动
D．信息系统
第4题
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