退运费时，客服需要核实发货单上填写的运费是否少于订单中买家所支付的运费，如果有误，将超出部分的金额退还给买家。（)

买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍，和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单，下列哪个说法是正确的（)

A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担

B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款

C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担

D.订单不支持买家运费退款申请，若买家需要退货,不支持退货退款

A．运费险正在理赔中，直接建工单

B．运费险理赔成功后计算超出运费险的运费差价建工单

C．运费险理赔成功直接建工单填写客户支付的运费金额

A、商家核实店铺无保价方案，告知买家订单无法退差，如果衣服未穿洗，可以支持无理由退货

B、商家核实店铺无保价方案，告知买家订单无法退差，如果衣服已经穿洗，无法支持退货，并且对买家进行话术上安抚

C、商家核实之前客服不小心答复错误，告知买家可以退差，订单引导买家申请差价退款，并且及时处理退款申请

D、商家核实之前客服不小心答复错误，告知买家可以退差，买家申请退款后，店铺及时联系买家旺旺解释实际无法退差。买家未回复，店铺先行拒绝退款

歉咱们没有运费险的哦 [ 买家 ]： 退货没有运费险 给差评 [ 买家 ]： 有什么问题么 [ 买家 ]： 我买错了 [ 买家 ]： 这么多钱没有运费险 [ 买家 ]： 差评咋了 [ 商家 ]： 真的很抱歉没有运费险的哈运费险都是自行购买的哦 [ 商家 ]： 谢谢您 [ 买家 ]： 那就差评 评价内容：中评 一般吧，但是掌柜人还不错

判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益

件下，应该填写( )。

A．FREIGHT PREPAID B．FREIGHT PAID

C．FREIGHT COLLECT D．AS ARRANGED

A.卖家在宝贝详情页面已描述视为有效告知，不支持退运费

B.卖家使用到付发货时需经过买家同意，支持退运费

C.买家未对卖家描述有任何质疑，故视为买家默认接受，不支持退运费

D.卖家使用到付发货时需经过买家同意，不支持退运费，支持买家使用到付退货退款

A、不合理，商品是包邮的货物，根据7天无理由退换货规则，包邮商品买家只需要承担退回运费即可，则发货运费卖家承担

B、合理，由于买家个人原因退货，导致原订单无法满足包邮的条件，则发货运费买家承担

C、不合理，若卖家事先并未就退货需要买家承担发货运费显著明示，则发货运费卖家承担

D、约定不清，卖家承担发货运费，买家承担退回运费

小王购买了一条牛仔裤，但由于收件号码填写错误导致货品被拒收退回，卖家要求小王承担退回运费。则该订单退回运费的说法，以下哪一项是正确的？（)

A.由于7天无理由退货，买家有理由拒收，故退回运费由卖家承担

B.由于买家未收到货，故退回运费由卖家承担

C.由于买家留错收件信息导致未收到货，由买家承担不利后果，故退回运费由买家承担

D.由于买家留错地址，卖家未及时联系物流修改地址，故退回运费由卖家承担

A.发货票上注明的运费

B.发货票上注明的建设基金

C.随同运费支付的装卸费

D.随同运费支付的保险费

运费共同海损牺牲的金额的计算方法为()。

A．货物遭受牺牲造成的运费的损失金额，减除为取得这笔运费本应支付但是由于牺牲无需支付的营运费用

B．货物遭受牺牲造成的运费的损失金额，减除为取得这笔运费应支付的营运费用

C．货物遭受牺牲造成的运费的损失金额，加上由于牺牲无需支付的营运费用

D．货物遭受牺牲造成的运费的损失金额

A.买家只需承担退货运费

B.买家需要承担来回运费

C.买家只需承担商家发货运费

D.买家不需承担运费，全由商家承担答案