物业管理企业（)，为其提供物业服务合同约定以外的服务项目。A．不可以接受业主和使用人的委托B．不可

A.业主

B.业主大会

C.业主委员会

D.业主与承租人

A.建设单位

B.房地产开发商或业主委员会

C.单个居民

D.物业管理企业

A.岗位责任人、岗位责任人

B.岗位责任人、管理责任人

C.管理责任人、管理责任人

D.管理责任人、岗位责任人

A.专业型物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。

B.管理型物业管理企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业管理服务采购与分包商管理、现金流管理、绩效评价和客户关系管理等

C.管理型物业管理企业的出现，有利于提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务

D.在物业管理的某个环节提供专业管理服务，既能提高管理效率和质量，也能有效控制和降低管理成本，提高物业管理企业的劳动生产率和效益。

A.物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易

B.物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托

C.物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础

D.业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理

A.物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易

B.物业管理企业可以接受业主和和使用人的特别委托

C.物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础

D.业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理

A.特约服务

B.公共服务

C.专项服务

D.个性服务

A.停电、停水；

B.不提供物业管理服务；

C.向人民法院起诉