题目
A.客户服务、销售、市场营销
B.客户服务、销售、分析能力
C.客户服务、市场营销、分析能力
D.客户服务、客户资料管理、销售
第1题
下面哪项是CRM的三大功能支柱?()
D客户服务、客户资料管理
第2题
客户服务、客户资源管理、客户关系维护是CRM的三大功能支柱。()
第3题
A.销售
B.客户分析
C.客户服务
D.市场营销
第4题
A.公共功能
B.数据功能
C.销售
E.客户服务
第5题
A.客服服务
B.生产
第6题
A.客户管理
B.销售管理
C.研发管理
D.售后管理
第7题
B.信息
C.客户
D.沟通
第8题
A.思想
C.能量
D.物质
第9题
A.传感器
B.通信技术
C.计算机技术
D.无线技术
第10题
A.传感器技术
B.信号处理技术
D.通信技术
第11题
A.县乡村三级医疗卫生服务网络
B.农村卫生队伍
C.合作医疗制度
D.中西医并重
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