车站捡到乘客遗失物品，__个小时内完成失物招领管理系统信息登记（）

A.应根据丢失时间长短进行系统查询或联系乘客所述物品遗失车站、遗失列车到达站点或线路终点站进行寻找

B.必要时立即联系调度通知各站寻找

C.如在本站，应加强本站的广播宣传

D.直接回复本站未捡到

A.车站对乘客遗失物品要有专人管理

B.车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的清点、检查、登记、认领，并对存于乘客失 物专用箱/柜中的物品办理交接

C.失主认领遗失物品时，应描述失物特征，出示有效证件，车站当班值班站长或值班员核对无误并办理有关手续后，方可将失物交还给失主

D.遗失物品未交还失主前，应妥善保管，任何单位和个人不得侵占和挪用

A.坐席需要三方通话联系司机，核实司机是否捡到乘客物品，若司机捡到，可将司机的号码给乘客，自行协商解决，结案

B.坐席查看订单是在30分钟以上，需询问乘客丢失物品的详情，记录清楚升级二线

C.坐席查看订单是在30分钟内，三方通话联系司机，司机表示捡到物品，安抚乘客会有专人跟进，升级二线

D.坐席查看订单是在30分钟内，三方通话联系司机，司机表示没有捡到物品，坐席需要安抚乘客，记录清楚遗失物品的详情，升级二线

A.乘客在站台捡到的现金

B.保洁在TVM出票口内发现的现金

C.司机在列车上捡到交车站的物品

D.客运值班员在站台捡到的现金

A.装在自己口袋，下班后待会基地

B.立即报警

C.及时上交车站

D.扔到垃圾桶

A.酒店在客人心中的位置

B.在哪个位置捡到的客人物品

C.把遗失物品还给客人

D.物品捐赠登记

A.酒店在客人心中的位置

B.在哪个位置捡到的客人物品

C.把遗失物品还给客人

D.物品捐赠登记

A.酒店在客人心中的位置

B.在哪个位置捡到的客人物品

C.把遗失物品还给客人

D.物品捐赠登记

A.酒店在客人心中的位置

B.在哪个位置捡到的客人物品

C.把遗失物品还给客人

D.物品捐赠登记