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[判断题]

意向客户转化为正式学员后，可以点击“前台业务＞收费”直接进行收费操作（）

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第1题

CRM中意向客户就是指非归属本机构的客户，包括他机构存量客户及非我行客户。通过意向客户的维护拜访使其转化为本机构的存量客户。用户登陆CRM系统，点击意向客户-意向客户维护-意向客户查询界面，以客户（）确定“意向客户”

A.姓名

B.手机号码

C.身份证号

D.联系地址

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第2题

以下关于码上购2.0意向单说法不正确是（)。

A.意向单可完成审单后转码上购上门处理，由派送员完成选号和开户

B.意向单可后台选号，完成选号后自动转正式单

C.意向单可批量推送选号提示短信，用户点击短信链接转到选号界面，完成选号后自动转正式单

D.意向单可直接转物流配送，由快递公司寄送到用户手中

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第3题

以下关于掌沃通意向单说法不正确是（）

A.意向单可完成审单后转码上购上门处理，由派送员完成选号和开户

B.意向单可后台选号，完成选号后自动转正式单

C.意向单可批量推送选号提示短信，用户点击短信链接转

D.意向单可直接转物流配送，由快递公司寄送到用户手中

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第4题

通过手厅及王卡助手携转下单后，需要通过“携转意向单”菜单转码上购后才可以生成正式订单（）
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第5题

意向客户维护目的是通过意向客户的维护、拜访使其转化为本机构的存量客户（）
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第6题

我们鼓励通过意向客户的维护拜访使其转化为本机构的存量客户（）
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第7题

在阿里巴巴国际站my alibaba中的询盘模快中"转化为客户、新增为意向"的差别：未录入my alibaba系统的询盘客户显示为转化为客户，已经是库里的客户，再次对某个产品进行问询显示新增为意向，如果询盘没有转化下一次的问询还是显示为转化为客户。（)
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第8题

在阿里巴巴国际站my alibaba中的询盘模块中 “转化为客户，新增为意向”的差别;未录入my alibaba系统的询盘客户显示为转化为客户，已经是库里的客户，再次对某个产品进行问询显示新增为意向，如果询盘没有转到下一次的问询还是显示为转化为客户。（)
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第9题

通过CRM系统对意向客户进行营销和拜访使其转化为本机构的存量客户，达到获客、获信、获金的目的。（)
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第10题

通过CRM系统对意向客户进行营销和拜访使其转化为本机构的存量客户，达到获客、获信、获金的母的（）
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第11题

按照网格运营的模式，营销代表要从原本坐在前台等待客户办理业务转化为门店导购，（)了解客户、捕捉商机。

A.主动服务

B.走出前台

C.走出后台

D.主动搭讪

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