通过主动还款将款项还至我司的客户，或者手动还款后来电款项是否有到帐，坐席需提醒客户款项到帐需要时间，建议客户在操作还款的次日20：00后，通过CAPP或微信小程序查询款项到帐情况（）

A.业务结算人员发起开票申请后，财务开票人员应审核发票抬头与合同、账单中的客户信息是否一致，如不一致不予通过

B.业务结算人员发起请款申请后，财务结算人员应审核请款单与合同、发票、账单等单据中的供应商信息是否一致，如不一致不予通过

C.客户a指定公司b代为向我司付款，必须及时签订三方补充协议

D.供应商c出具加盖公章的正式函件，要求我司将款项付款至公司d账户，并由d开具发票，我司应在收到发票后按约定付款

A.通过核心系统-线上拨款为客户申请退款

B.写退款说明函发邮件线下申请退款

C.通过走OA申请退款

D.反馈至事业部处理

A.扣款日当天无法提对公和点扣

B.点扣是从一类户点扣至二类户扣款，等待银行扣款

C.如果客户已经将金额存至二类账户可以通过核心系统点扣入账

D.系统不支持对公部分还款，如客户想要从银行卡中进行部分还款，需要将款项手动转入浦发银行二类账户进行还款

A.坚决不允许发布此类广告，我司业务人员不得主动发布或帮助客户发布

B.因客户态度强硬，可告知客户通过账号自行发布广告

C.对于客户要求发布的情况，相关人员有责任拒绝和劝阻客户发布此类广告

D.对于已发布的，相关人员要第一时间删除违法内容或将客户网站下线整改

A.发票

B.随货同行单

C.发票和随货同行单

A.告知客户还完此期不需要再进行还款，误导客户

B.还款后可以维护我司内的信用记录

C.超出权限或甲方公司规定范围，擅自承诺客户减免金额、结清金额、可缩短还款期限

D.未经客户允许，私自划扣结清

A、客户通过银行卡交纳保费20万元

B、客户到银行柜台将10万元保费交纳至我司保费收入账户

C、客户将5万元现金交由我司代理人代为交纳保费

D、客户将1万元现金交由我司代理人代为交纳保费

A.移动信息化统一接入平台

B.广州迅维子平台

C.上海点逸子平台

D.北京数字天堂子平台

A.还款日当日扣款，遇非工作日顺延至最近一个工作日扣款

B.还款日当日扣款，遇非工作日提前至前一个工作日扣款

C.全天24小时扣款，只要还款日当日存款就行

D.一天扣款两次，需在扣款开始前存款到账

B．客服通过商品交易快照中是否有**时间段内支付有赠品的字样，若有，则主动判断用户支付时间

C．若符合赠送资格，则查看页面当时公示的规则（在页面规则时间内或者通过知识库公布名单）。客服通过用户订单查看是否在中奖名单内，厂家在名单公布后7个工作日发出

D．若不符合赠送资格，则与客户解释活动规则，请客户谅解