题目
第1题
A.各公司对于营销员个人对自有客户、转介绍客户等特定群体提供保险销售或后续服务的电话约访行为,应当加强宣传引导和教育培训,统一培训内容并建立培训档案,统一制定约访用语,逐步纳入职场内集中管理。
B.保险营销员个人及其聘用人员应谨慎随机拨打电话约访陌生客户,但不得以公司电话营销中心名义电话约访客户。
C.各公司应当选择专用号码作为电话营销号码,并区别于普通电话号码,电话营销号码应当可以接受客户呼入的购买需求。
D.保险公司、代理合作机构及营销员应当严格遵守个人信息保密的相关规定,不得非法获取、使用或倒卖个人信息资料。
第2题
第5题
A.可以刻制代号公章,分配给各个事业部使用,明确使用、登记、审批等方式,使用印行为保持统一
B.可以根据事业部的需求,自行刻制对应的印章,用于日常发文和业务需要使用,A公司办公室仅做日常监督即可
C.各个事业部可以积攒用印资料,在A公司办公室行政人员时间安排不开,或项目人员无法前往的情况下,再通过邮寄资料或邮寄公章的方式,尽快落实资料用印
D.A公司办公室进行常规用印资料时间分配,比如,每周一集中办理A1项目部集中用印,特殊事项特殊协调,常规事项尽量统一安排,提高项目的计划性
第7题
A.销售人员夸大公司经营业绩和公司实力
B.销售人员向客户如实告知保险条款中相关注意事项
C.销售人员隐瞒保险合同中如免除责任等待观察期等重要信息
D.销售人员夸大了退保金额,没有说明退保是按保单现金价值额度退保
第8题
根据《北京地区保险销售强调语及新单回访基础用语(2012年修订)》的规定,保险销售人员在介绍保险产品过程中,“这是我公司的情况介绍,请您认真阅读。如有疑问可以随时拨打我公司的全国统一客服电话进行咨询。”不属于必须告知客户的内容。()
第9题
A.1000
B.12000
C.41000
D.52000
第10题
A.名片规格样式应使用保险公司总公司或省级分公司统一的设计模板
B.准确表述准确表述个人职业身份、职务
C.可以印有与保险公司、个人保险销售身份无关的其他商业信息
D.保险公司无统一名片模板的,名片应由保险公司市级及以上机构的行政综合管理部门(办公室)进行审核后方可在保险销售过程中使用
第11题
A.为了更好销售产品,基金销售人员可以在公司统一制作的销售材料增加保证最低收益的承诺
B.基金销售人员分发或公布的宣传推介材料应为基金公司统一制作的材料
C.为了更好赢得客户,基金销售人员可以对公司统一制作的销售材料进行私自修改
D.为吸引投资者眼球,基金销售人员可以根据销售需要使用自制的宣传推介材料
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!