题目
A.官方发货小助手
B.淘宝天猫官方客服
C.商家协同官方运营
D.阿里小蜜
第3题
A、天猫直送是天猫倡导的高品质物流服务标准,该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。
B、目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。
C、投诉路径:手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径:点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流客服”-->点击小秘书,就可以和天猫官方客服进行在线咨询。
D、服务保障:商家应履行“当日达”服务但未履行的,每个订单需向您支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式:和天猫官方客服沟通反馈,属实的话天猫官方客服会操作返还。特别提示:商家向您支付违约金后,该未履行“当日达”服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
E、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验。
第4题
李宁淘宝旗舰店
天猫李宁官方旗舰店
国内运动品牌--李宁有李宁官方商城、李宁旗舰店及专营店,他们的划分依据为()A、网站盈利模式B、
国内运动品牌--李宁有李宁官方商城、李宁旗舰店及专营店,他们的划分依据为()
A、网站盈利模式
B、经营者主体
C、经营范围
D、产品类型
第7题
天猫李宁官方旗舰店
国内运动品牌--李宁有李宁官方商城、李宁旗舰店及专营店,他们的划分依据为()A、网站盈利模式B、
国内运动品牌--李宁有李宁官方商城、李宁旗舰店及专营店,他们的划分依据为()
A、网站盈利模式
B、经营者主体
C、经营范围
D、产品类型
第8题
A.关注千牛头条-淘宝直播官方账号
B.下载淘宝直播APP-咨询板块
C.关注官方微信公众号-淘宝直播
D.被朋友拉进的非官方钉钉,微信群
第10题
A商家宝贝标题写明非现货,同时使用官方预售工具设置预售7天内发货
B商家使用官方预售工具设置预售15天内发货,但在宝贝详情页面描述统一预售20天内发货
C详情页写预售30天内发货,官方工具设置也是30天内发货
D7月1日设置预售30天内发货,详情页写7月30日前发货;
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