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[判断题]

进店保养客户赠送机油滤芯一个（）

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第1题

2021年销售的解放车辆，除首保外，在解放指定的服务站使用原厂油品定期保养的，享受免费赠送机油滤芯权益（）
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第2题

黄河X7享受发动机终生免费保养，为黄河X7客户赠送终生发动机保养（含机油、机滤、燃油精滤、工时），限首任车主享受、年限5年（）
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第3题

工程设备在进行250小时保养时应更换机油滤芯和柴油滤芯（）
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第4题

享受三次保养全免费政策的车型第三次保养不再赠送空气滤芯（）
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第5题

忠诚客户本品置换获赠的5年长悦保养服务包的服务项目包括（）

A.机油机滤保养

B.空气滤芯保养

C.燃油滤芯保养

D.空调滤芯保养

E.火花塞保养

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第6题

工程设备在进行250小时保养时应更换机油滤芯和柴油滤芯。()
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第7题

机油粗滤器滤芯堵塞时，机油即不能进入主油道。（)
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第8题

对于保养PWEI线索系统自动匹配客户上次进店工单时间。若线索下发时间距离客户上次保养PWEI进店时间小于15天，该线索由系统自动进行豁免。无需经销商人工申请，以上说法正确吗（）
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第9题

机油粗滤器滤芯堵塞时，机油可通过旁通阀进入主油道。（)
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第10题

问题:SA接待客户时如何根据CBS提醒项目给客户做相关的说明（）

A.提醒项目:包括车辆检查、机油、前后刹车片和制动液提醒

B.紧急状态:红色，表示该保养项目已经过保黄色，表示该保养项目即将到期

C.紧急状态:绿色，表示该保养项目状态正常

D.3滤+火花塞推荐对于偶数次机油保养的客户推荐更换空气滤芯，燃油滤，空调滤芯和火花塞（B系发动机）

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第11题

下列选项中，关于二手车回家标准服务目标客户可以享受的服务项目描述正确的是（）

A.1次免费的机油机滤保养

B.1次免费的车辆健康检查

C.免费赠送互联驾驶服务

D.未完成的召回/技术升级

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