运单类型为：逆向运单，寄件人进线，以下哪项说法正确（）

A.正向运单收件人

B.正向运单寄件人

C.逆向运单收件人

D.逆向运单寄件人

A.拒绝，诉求强烈需报备主管

B.建议客户系统操作拦截

C.工单路由所在截点通知运营拦截退回

D.//

A.可以提供寄件人&收件人姓名/地址/电话信息

B.可以提供收件人姓名/地址/电话信息

C.不可以提供任何运单信息

D.//

A．核实进线人身份，确认运单已妥投或产生最新逆向走件物流信息与进线人达成一致，并请进线人与收件人确认是否收货，预留邮箱，后续进线人有疑义可反馈；电话关单注：OAO号卡因无法激活、无法联系客户等场景导致无法妥投，需跟进至配送发起【协商再投】即可关单

B．核实进线人身份，告知最新物流信息，与客户达成一致，客户接受可提前关单，系统将启动自动跟单；（若运营未在计划节点内操作，事件将会重启至账户）

C．短信关单

D．签收关单

A．此功能支持所有类型运单拦截

B．客服在mcss.jd.com系统工具箱点击【中小件拦截】工具（此功能支持纯配运单、仓配运单，如出现a、自营单、POP单一般用户引导用户端发起拦截，不需要经过客服系统）

C．商家操作路径：商家开放平台

D．客服侧通过客户进线反馈时效确认物流当前环节异常，并准确发至对应工单处理部门；如当前环节未拦截成功，还有下一个环节，需要跟进下一个环节拦截动作

A.提醒寄件人遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定

B.提醒寄件人阅读快递服务合同条款

C.告知寄件人相关保价规则和保险服务项目

D.要求寄件人对贵重物品予以保价

A.可以赔付600，属于责任非标

B.赔付金额超非标500上限的权限

C.可以赔付600，属于责任标准

D.//