重要用户对信息通信客户服务提出投诉属于（）事件。

A.特别重大突发事件（Ⅰ级）

B.重大突发事件（Ⅱ级）

C.较大突发事件（Ⅲ级）

D.一般突发事件

A.特别重大突发事件（Ⅰ级）

B.重大突发事件（Ⅱ级）

C.较大突发事件（Ⅲ级）

D.一般突发事件

根据服务突发事件的级别，如营业网点遇抢劫客户财产，则属于()。

A、特大服务突发事件(Ⅰ级)

B、重大服务突发事件(Ⅱ级)

C、较大服务突发事件(Ⅲ级)

A.一般突发事件

B.较大突发事件

C.重大突发事件

D.特别重大突发事件

A.特大服务突发事件

B.重大服务突发事件

C.较大服务突发事件

D.一般服务突发事件

A.一般旅游突发事件

B.较大旅游突发事件

C.重大旅游突发事件

D.特别重大旅游突发事件

A.重大突发事件

B.较大突发事件

C.一般突发事件

D.以上都不对

A.Ⅳ级：一般突发事件

B.Ⅲ级：较大突发事件

C.Ⅱ级：重大突发事件

D.Ⅰ级：特别重大突发事件

E.Ⅰ级：非常严重突发事件

A.重大突发事件

B.较大突发事件

C.一般突发事件

D.以上都不对

A．特别重大突发事件

B．重大突发事件

C．较大突发事件

D．一般突发事件