题目
第3题
A.银行工作人员不让亲戚朋友购买本行的金融产品
B.银行工作人员为朋友提供明显低于其他客户价格的产品
C.银行工作人员目前兼职机构的财务人员来银行办理业务时,该工作人员申请回避,并向管理层说明情况
D.银行工作人员利用朋友关系,向客户推销不适合其需要的产品和服务
第4题
A.银行工作人员不让亲戚朋友购买本行的金融产品
B.银行工作人员为行长的父亲提供明显低于其他客户价格的产品
C.银行工作人员目前兼职机构的财务人员来银行办理业务时,该工作人员申请回避并向管理层说明情况
D.银行工作人员利用朋友关系,向客户推销不适合其需要的产品和服务
第10题
A.刚刚购买手机的消费者需要经过一段时期后才能成为网络消费的潜在用户
B.最近国家在有关规定中对国家机关人员使用手机加以限制,购买手机的人因此有所减少
C.购买电脑或是办理网络服务对中国老百姓来说还是件大事,一般来说,消费者对此的态度比较慎重
D.家用电脑和网络服务在知识分子中已经比较普及,他们所希望的是增强自己计算机的功能
第11题
A.潜在消费者对新产品概念的需求水平
B.新产品概念与现有产品的差距水平
C.潜在消费者对新产品概念的认知价值
D.潜在消费者购买意愿
E.用户目标、购买场合和购买频率的测试
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