用户来电表示已经退货，退货成功后卖家一定会承担运费（）

A包裹被原单退回买家处，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功

B买家申请退款后出现了2个不同的退货地址，分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址，买家按默认退货地址进行退货，卖家表示退货地址不对未收到货

C买家已办理退货并填写退货单号，卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货

D买家申请极速维权系统因买家信用良好，提供了默认退货地址让买家退货，货物显示已签收，但卖家表示这个退货地址是不对的，自己未收到货

A因卖家商品详情页面已如实描述，故交易将不会计入卖家纠纷退款率

B因买家签售商品已超出7天，故交易将不会计入卖家纠纷退款率

C如商品加入15天退货服务而卖家拒绝退款，交易将计入卖家纠纷退款率

D因商品存在描述不当，故交易将计入卖家纠纷退款率

A、引导消费者先线下退货回去

B、引导消费者继续等待商家旺旺答复

C、引导消费者在交易成功前及时申请退货退款，提交后等待卖家线上处理。

A.买家与卖家协商换货的交易

B.交易成功后申请售后维权选择退货退款的交易

C.一个订单2个宝贝，已经赔付过一次

D.2个订单的交易用同一个快递退回商品，并且已经赔付过一次

A买家按照默认地址退货后，因地址不详，导致包裹返件，卖家拒绝退款反馈未收到退货

B卖家在系统还未给出默认地址前旺旺提供正确地址且告知不要按照默认地址退回，买家答复好的，实际寄回默认地址，卖家拒绝退款反馈未收到退货

C买家退货时快递单上收件手机号码填错了一位，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功

D买家已按照默认退货地址寄回商品后，卖家次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未联系快递变更派件地址导致自己未收到货

A.卖家未经买家同意使用到付发货，支持买家退货运费卖家承担

B.卖家未经买家同意使用到付发货，但货物已经使用过，不支持买家退货

C.卖家未经买家同意使用到付发货，但货物已经使用过，支持买家退货，运费买家承担

D.此订单买卖双方均由责任，故按约定不清处理，支持买家退货，运费买家承担

A.商家同意

B.商家拒绝

C.退款成功

D.商家拒绝后代客仲裁，仲裁介入后

A.卖家的口头描述

B.图片+物流红章凭证(证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售)

C.买家承认影响二次销售的阿里旺旺截图

D.物流红章凭证(证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售)

A.退货少件

B.退货调包

C.退货信息虚假

D.已收到货仅退款

A.退货少件

B.退货调包

C.退货信息虚假

D.已收到货仅退款