题目
A.提高员工素质
B.提高员工福利
C.更新设施设备
D.加强质量管理
第1题
A加强员工培训
B加强服务质量管理工作
C加强餐饮服务质量的监查工作
D加强服务质量事后控制与完善工作
第2题
A.培训
B.各种竞赛活动
C.定期的绩效考核
D.鼓励员工自我提高
E.建议
第3题
A.加强旅游产品开发,吸引更多的旅游者
B.开拓高素质的客源市场,提高旅游者的人均消费水平
C.提高旅游服务质量,增强旅游者的满意度
D.应用现代科技手段,提高旅游市场竞争力
第4题
第5题
B.保证饭店生产的正常进行
C.提高工作效率
D.提高饭店整体管理水平
第6题
A.工作环境更加舒适
B.提高设备使用寿命
C.提供安全的职业场所
D.提高员工素质
第7题
第8题
A.强化服务意
B.提高导游技能
C.严格按规定的程序和质量标准提供服务
D.提高导游素质
第9题
第10题
A.吸引人才
B.提高员工素质
C.节约成本
D.提升企业形象
E.提高企业竞争实力
第11题
A.加强负债管理,提高负债比率
B.加强资产管理,提高资产利用率
C.加强销售管理,提高销售利润率
D.增强资产流动性,提高流动比率
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