题目
A.维布雷宁模式
B.马歇尔模式
C.巴甫洛夫模式
D.刺激-反应模式
第1题
A.马歇尔模式
B.巴普洛夫模式
C.维布雷宁模式
D.霍华德-谢思模式
第2题
A.停止购买
B.增加鸡蛋,减少牛奶
C.减少鸡蛋,增加牛奶
D.都不正确
第5题
A.需求价格弹性不同
B.两个市场都会受全球经济环境的影响
C.组织市场的购买决策比消费者市场更理性
D.组织市场的顾客忠诚度比消费者市场高
第6题
A、前者的需求价格弹性较后者大
B、前者受市场变化影响的波动比后者大。
C、前者的地理位置不如后者集中。
D、前者的顾客忠诚度不如后者高。
E、前者的购买决策不如后者理性。
第7题
A、前者的需求价格弹性小于后者。
B、前者受市场变化影响的波动比后者大。
C、前者的购买决策比后者理性。
D、前者的顾客忠诚度比后者高
E、以上都是存在的差异。
第9题
A.顾客对质量的感知是顾客对其购买决策的整个过程在客观上的判断。
B.顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务状况的比较。
C.顾客的价值观决定了其期望值(认知质量)
D.组织提供的产品或服务形成可感知的效果(感知质量)
第10题
A.顾客对质量的感知是顾客对其购买决策的整个过程在客观上的判断。
B.顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务状况的比较。
C.顾客的价值观决定了其期望值(认知质量)
D.组织提供的产品或服务形成可感知的效果(感知质量)
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