《服务质量规范》动车部分第2.1条，什么是动车组列车？

《服务质量规范》动车部分第3.14条，动车组列车在哪个车厢办理站车交接？

《服务质量规范》动车部分第3.7条，列车安全标志有何规定？

《服务质量规范》动车部分第8.3.6条，列车发生烟火报警时如何处置？

《服务质量规范》动车部分第7.1.1条，列车对乘务员发型有何要求？

《服务质量规范》动车部分第7.1.2条，列车对乘务员面部、双手有何要求？

《服务质量规范》动车部分第4.3条，列车车厢外部的电子显示屏显示哪些内容？

《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（)。A.非动车组列

《服务质量规范》动车部分第3.9条，禁烟工作的要求有哪些？

《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4，5号车厢之间；长编组动车组列车在8，9号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第7，8位车厢之间。（）

《服务质量规范》动车部分第7.1.3条，对女性乘务员化妆有何要求？