社会工作者吕秋梅在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。吕秋梅在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，吕秋梅运用了小组工作中与组员沟通的（）技巧。

A.及时进行小结

B.适当帮助梳理

C.适当自我表露

D.积极回应

A.辅导者

B.顾问

C.支持者

D.倡议者

A．辅导者

B．顾问

C．支持者

D．倡议者

案例：

大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪，整天躺在床上无所事事，情绪十分低落。社会工作者小张介入后，对小梅进行了情绪疏导，并与她一起分析讨论，决定开办一家网上工艺品商店。一年来，在小张的协助下，网店发展走上了正轨，小梅已经掌握了所有业务流程，情绪也恢复正常。在此情况下，小张觉得可以结案了，一天，小张在家访中对小梅说，自己的任务已完成，从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊，情绪又回落到服务前的状态，没有心思处理网店的业务了。

问题：

1．分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。

2．结合案例，说明为避免小梅的负面反应，社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。

A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系

B.兼顾妇女实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要

C.小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定

D.需要关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去

A．兼顾社会工作者和妇女的平等关系

B．兼顾妇女实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要

C．小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定

D．需要关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去

A.人的不安全行为

B.机器的不安全状态

C.环境的不安全条件

D.管理缺陷