题目
第1题
A.半开放式半封闭式提问
B.先开放式后封闭式提问
C.先封闭式后开放式提问
D.只用开放式提问即可
E.只用封闭式提问即可
第2题
在人际传播的谈话技巧中,提问时应避免使用的提问是
A.封闭式问题
B.开放式提问
C.探索式提问
D.偏向式提问
E.复合式提问
第3题
在人际传播的提问技巧中,应避免使用的提问方式是
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.偏向式提问
E.复合式提问
第5题
A.提问的目的就是能迅速而有效地帮助客户找到正确的需求
B.一般来说,在服务一开始时,服务代表使用的都是开放式的提问
C.开放式的提问需要服务代表本身有很丰富的专业知识
D.在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都有必要
第6题
与患者进行沟通的过程中,在技巧上更主要采用的是
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、重要提问方式
D、释义提问方式
E、启迪性提问方式
第10题
“你今天感觉好点了吧!”属于
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、倾向性提问
D、探索性提问
E、复合式提问
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