题目
A.头脑风暴法
B.歌顿法(模糊目标法)
C.专家意见法(德尔菲法)
D.专家检查法
E.ABC 法
第6题
A.民警应启发双方当事人转换角色,换位思考,引导他们在考虑个人得失的同时,也要替对方着想
B.民警可将双方当事人暂时隔离,不去过问,待双方冷静下来后,再抓住有利时机,及时进行调解和处理
C.民警可讲解调解成功的相似案例,以案说法进行剖析,让双方当事人结合案例,对纠纷重新思考
D.民警可运用逆向思维的方式,告诉双方当事人转换思考问题的角度,让双方重新思考纠纷的过程、对双方造成的影响等,从而使双方当事人趋于冷静
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