题目
A.【终止业务】
B.【取消处理】
C.【关闭】
D.【提交复审】
第1题
A.【终止业务】【取消处理】【提交复审】
B.【取消处理】【终止业务】【关闭】
C.【取消处理】【提交复审】【关闭】
D.【终止业务】【提交复审】【关闭】
第2题
A.1
B.3
C.5
D.10
第5题
A.业务领导
B.业务管理员
C.业务柜员
D.运行管理员
第6题
A.运行管理员
B.业务管理员
C.业务柜员
D.业务领导
第7题
A.取消交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,不得应客户要求办理
B.取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的柜员办理
C.被取消的交易应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易
D.每笔交易只能办理一次成功的取消
第9题
A.经办人员根据客户需求办理相关业务后,将相关业务的交易信息通过口述方式告知客户,在得到客户认可后,点击交易界面中的指纹签字按钮,由客户在交互屏通过指纹确认方式完成相关业务处理
B.受理机构应留存该笔业务涉及的视频录像资料,经办应在摘要或附注栏位中输入该笔业务属×××(如盲人)客户业务,已对客户办理业务过程进行视频录像保存
C.若交易界面中不存在摘要或附注栏位,交易完成后柜员应打印通用凭证,并在通用凭证上注明该笔业务属×××(如盲人)客户业务,已对客户办理业务过程进行视频录像保存字样
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