题目
第1题
B.值班人员及时查看蓄水池(水箱)水位,当水位不足时关闭供水设备,防止水泵出现无水运转的现象
C.如果停水时间延长,及时与自来水公司联系沟通,并通知客服部做好相关的解释工作
D.蓄水池水位达到供水水位时,值班人员应及时恢复供水,并报告维修主任
第2题
A.因管网设施出现突发性故障,需停水维修,工程部需及时告知各部门,告知原因,对影响客人的做好解释工作
B.组织工程人员迅速进行抢修
C.完成维修后马上恢复酒店正常供水
D.抢修时,如超出工程部能力或者影响时间过长,可找专业供应商紧急维修
第4题
A.发现或得知房间内有爆管情况后,应等待工程维修人员进行确认
B.无需向宾客说明情况并致歉
C.恢复供水后,无需检查各水阀是否完好
D.恢复供水后,应对客房所有管道进行“排黄水”工作,同时清洁卫生
第8题
A.当水不再流后,工程部组织人员进行维修
B.找到漏水点,进行维修,完成后尽快恢复供水
C.清理现场,完成水管抢修
D.对管道全面排查,避免事故再次出现
第9题
A.屋面防水损坏造成渗漏,严重影响正常使用的
B.电梯故障,无法正常运行的
C.高层住宅水泵损坏,导致供水中断的
D.楼体外立面有脱落危险,尚未危及人身安全的
E.专用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障碍的
F.消防设施损坏,危及公共消防安全的
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