质量有三方面内容：产品质量、()质量和服务质量。

邮政通信质量应包括()、工作质量和服务质量。

A.产品质量

B.规格质量

C.总包质量

D.传递质量

A、成本质量

B、成本质量和服务质量

C、服务质量

D、产品质量和售后服务质量

A、工程

B、过程

C、单项

D、部分

全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（）。

A.产品质量

B.服务质量

C.全过程质量

D.成本质量

●项目质量管理由(36)、质量控制和质量保证三方面构成。

(36)A．质量计划

B．质量体系

C．质量方针

D．质量措施

●项目质量管理由质量、和三方面构成。

(44)

A质量体系、质量保证和质量控制

B质量计划编制、质量保证和质量控制

C质量体系、质量保证和质量控制小组

D质量控制小组、质量保证和质量控制

A、产品质量

B、过程质量

C、技术质量

D、功能质量