质量治理是以质量为中心，尽力开发和提供顾客中意的产品和()。

全面质量管理的思想是以_________为中心。

A．顾客

B．质量

C．过程

D．全员参与

A．是对所取得的产品的一种客观评判

B．顾客中意是顾客的一种心理状态

C．顾客中意状态可否产生，前提是要取得“刺激”、即要同意某种产品

D．顾客中意与否不是针对产品的，而是针对提供产品的组织的

全面质量管理的思想是以()为中心，以全员参与为基础。

A．全员参与

B．质量

C．顾客

D．过程

全面质量管理的思想是以（）为中心，以全员参与为基础。

A.全员参与

B.质量

C.顾客

D.过程

全面质量管理的思想是以()为中心，以全员参与为基础。

A．全员参与

B．质量

C．顾客

D．过程

A．质量特性与质量本钱关系的分析

B．质量特性与设计质量关系的分析

C．质量特性与产品适用性的分析

D．质量特性与顾客中意程度关系的分析