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[判断题]

“这得和老板商量一下”不属于客户的异议()

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第1题

以下客户异议中,哪些属于象征性异议()

A.这类产品风险好象很高,我的一个朋友就亏了很多。

B.我工作很忙,根本没有时间考虑和管理这么复杂的东西

C.我要和XXX商量一下,

D.你们银行不方便,离我家太远了

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第2题

我需要先跟老板商量一下。 I’ll have to __1___ ___2__my boss first.

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第3题

下列属于货源异议的是

A.“这种进口彩电坏了没地方修,我们可不敢买”

B.“对不起,我们已向东方公司进货了”

C.“180元一件,还能便宜点吗?”

D.“我们还需要和经理商量一下”

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第4题

下面不属于客户产生异议的类型的是()

A.对饭店经营方式的研究和建议

B.对需求和销售员的异议

C.对产品和服务质量的异议

D.对立即预定的异议

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第5题

在介绍到合同生效及递送时,客户:我还是想和家人商量一下。员工游说后需要重新征询投保和扣款,并分别得到明确答复()
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第6题

以下哪些不属于客户异议产生的理性因素()。
以下哪些不属于客户异议产生的理性因素()。

A、价格无法承受

B、无法满足需要

C、选择标准不清

D、讨厌销售人员

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第7题

以下不属于客户对公司信任的原因是()

A.公司合法合规

B.公司背景实力强大

C.老板有钱

D.投资策略激进

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第8题

在介绍到合同生效及递送时,客户:我还是想和家人商量一下,到时候再定吧。员工游说后需要重新征询投保和扣款,并分别得到明确答复()
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第9题

以下哪些行为可能反映出企业所有权不属于借款人?()

A.客户说不清生意是怎么做的

B.店/厂里面有可疑的人

C.其他人对客户的态度不像员工对老板的态度

D.营业执照上的名字不是客户的

E.整个调查过程中,没有人向老板汇报工作

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第10题

客服处理异议时,要善于抓住本质和关键,以下()不属于处理客户异议时应该采取的办法。

A、站在买方的角度考虑问题

B、阐述产品优势

C、站在卖方的角度考虑问题

D、说出买方的利益

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第11题

如果在同意投保后,客户说:我还是想和家人商量一下----意味着客户反悔()
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