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[判断题]

精准派送中有标记星级的收件客户必须电联派送()

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第1题

精准派送可实现:风险快件,派件环节提醒;敏感客户,行者置顶展示;精准定位必须电联的客户;规范服务以避免投诉。()
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第2题

关于精准派送提升,错误的是()。

A.多培训指导,传达操作要求

B.业务员派送前做好标记区分,以便派前联系客户

C.依然保持目前精准派送逻辑,进行强推

D.业务员使用工业收集内的行者拨打电话,以便统计服务数据

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第3题

精准派送的快件不可不电联、不沟通、直接签收、投柜及入库。()
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第4题

派件前必须电联客户,真实签收,不允许虚假签收()
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第5题

所揽收的货物非网络派送范围的,发件网点必须提前告知发件客户,同时与客户确认货物达到后收件客户是否愿意自提;否则,到达后客户不愿自提产生的投诉责任由()承担

A.发件网点

B.派件站点

C.始发分拨

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第6题

()是快件派送完毕的依据。A.寄件人存根联B.快递企业派件存根联C.收件人存根联D.快递企业收件存根

()是快件派送完毕的依据。

A.寄件人存根联

B.快递企业派件存根联

C.收件人存根联

D.快递企业收件存根联

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第7题

MKT项目件必须派前电联()
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第8题

精准派送的快件,在以下哪些环节中有系统提醒()

A.取件环节

B.揽收环节

C.派送签收环节

D.派送扫描以及入妈妈驿站环节

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第9题

生鲜件通过“防水面单”与待派件列表“鲜”、“务必电联”字标识识别,应优先联系并派送生鲜类快件()
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第10题

关于快件派送,描述不正确的是()。

A.快件派送前,业务员先识别快件派送地址。

B.快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额。

C.可以根据记忆派件

D.业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送。

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第11题

派件网点派送前未电话联系客户,将货物送至客户处后,二次派送失败,第三次派送可以收取有偿派送费()
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