题目
第3题
A.套餐生效时间为最后一个工单竣工日(即订单竣工日)次月1日零时。
B.套餐生效时,应通过短信告知套餐内成员。
C.套餐生效前,在网用户执行原资费。
D.在套餐受理后至生效前期间,可以再办理影响套餐生效时间的业务。
E.办理时收取的包年费用,计入统一账户相应的专用账本。
第8题
A.客户须结清已出账的费用
B.营业员不须告知未出账费用由主客户承担。
C.停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。
D.套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。
E.套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。
第9题
第10题
A.政企专属产品、集团客户、收入归集集团成员关系和4G亲情VPN的套餐
B.亲情付签约的套餐
C.畅爽、畅越冰激凌(共享型)跨域融合套餐)
D.有账户级优惠的套餐或有高级付费关系账户的套餐
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