注册了淘宝会员后，你在成为淘宝会员的同时，也成为了()的会员，同时，你可以使用()登陆使用淘宝旺旺，淘宝旺旺和()及()是可以互通使用的。

A.可引导会员通过账户绑定的邮箱或者手机号码，作为用户名尝试登录账户以后，查看账户名

B.告知会员，如果淘宝会员名不记得了，无法找回账户，重新注册即可

C.如果该淘宝账户绑定的支付宝账户可以正常登陆，引导会员在支付宝查看

D.搜索sop如何找回淘宝会员名/账户名/登录名？推送解决方案

在淘宝网(www.taobao.com)上注册成会员，并下载淘宝旺旺，进行安装后，通过淘宝旺旺寻找1～2位贸易伙伴(可找同学)洽谈生意。

A.购买或竞拍中意的宝贝

B.开店卖宝贝

C.在社区中发帖子，交朋结友

D.使用网上交易工具淘宝旺旺

A.打开淘宝网页

B.注册成为淘宝网会员

C.支付宝认证

D.有一次完整的购物经验

不久的小刘!小刘得知不是会员本人不打折,还直接和顾客说:这个不是你的会员,是淘宝账号!不可以打折!李哥当场就特别生气!还一直大骂!这会你是店经理你该怎么做()

A.店经理带着员工和李哥道歉

B.给李哥送个大果盘,并告知李哥会员可以有哪些好处,可以给李哥自己本人办个会员

C.批评小刘,并指导其强化服务客人的意识,可以迂回上报,不要直接拒绝客人的要求,驳客人的面子,同时安排优秀的服务员或师傅予以帮助,观察后期表现

D.第二天把这个案例给大家宣讲,并培训员工关于处理此类事情的方法

A.淘宝会员注册—支付宝注册—挑选商品—网上支付——收货评价

B.淘宝会员注册—挑选商品—支付宝注册—网上支付——收货评价

C.淘宝会员注册—直接登录—挑选商品—网上支付—收货评价

D.支付宝注册—直接登录—挑选商品—网上支付—收货评价

全年交易总额突破169亿元，超过了易初莲花(100亿元)和沃尔玛(99.3亿元)当年在中国的全年营业额。2007年，淘宝全年交易总额增至433亿元。截至2008年第二季度，淘宝注册用户数达到7100万。2008年，淘宝全年交易总额999.6亿元。2003年中国淘宝网问世时，易贝易趣(y)已经收购了大部分网络，并占据了中国在线购物70%~80%的市场份额。4年之后，2007年第一季度，淘宝网在中国客户对客户市场(2)在线购物市场份额超过80%，在商家对客户市场(2)在线购物市场占了2/3的市场份额。而y的中国2在线购物市场份额下降为15.4%。按照2007年第一季度的购物金额计算，淘宝网占有京沪穗三市2在线购物市场的81.9%。淘宝在2005年5月成为微软网络服务(MSN)中国拍卖频道的合作伙伴，这是一个例外，因为在全球其他国家MSN拍卖合作伙伴都是选择y合作。2006年12月，汤姆(TOM)公司宣布以49%的股份入股y易趣，y则推出易趣的具体经营，但y仍持有新成立的合资公司TOM易趣51%的股份。淘宝为何能快速成功、后来居上？以下逐一简略比较淘宝和y易趣在中国市场的策略表现。支付安全阿里巴巴创始人马云强调，中国电子商务市场亟待解决的瓶颈是诚信环境。在线购物，用户最担心的就是诚信和支付安全问题。2003年10月，淘宝抓住了支付风险这个人人回避的市场空白，试探性地开通了“支付宝”服务——买家将货款打入淘宝提供的第三方账户，确认收到货物之后再将货款支付给卖家。这无疑大大降低了买家的风险，由此淘宝的会员注册数和成交率节节攀升。时隔一年，借助“支付宝”之力，淘宝注册会员数突破了300万大关，同比增长10倍还多，单日成交额更升至900万元。后来，阿里巴巴又宣布“支付宝”实行“全额赔偿”制度，对于因使用“支付宝”而受骗遭受损失的用户，支付宝将全额赔偿其损失，这在在线购物市场是开先河之举。相比之下，y易趣虽然也实施了用户实名认证、推出与“支付宝”相类似的支付工具“安付通”，并在2005年与y全球领先的在线支付工具“贝宝”进行对接，单笔赔付最高限额为1000-2000元。显然，y易趣解决安全和信用问题的力度不及淘宝。传播战2004年，y易趣不惜花费2000万美元巨资，与中国的三大门户网站—新浪、搜狐和网易签署排他性协议，阻止淘宝等拍卖网站在上述三大门户网站做广告。同时，y易趣在这些门户网站以及谷歌上迅速扩大自己的知名度。2003年成立的淘宝不能在三大门户网站上做广告，只能利用地铁、公共汽车、路牌广告和个人网站宣传。后转向娱乐传播新路径，借助《手机》、《天下无贼》、《夜宴》等热门影视剧内置插播广告，取得显著效果。如2004年底贺岁大片《天下无贼》全国公映后，淘宝迅速推出广告“用支付宝，天下真无贼”，将“支付宝”炒得人尽皆知。淘宝组合运用了常见的广告贴片、海报宣传、新闻发布以及道具拍卖等宣传推广手法，将《天下无贼》这部电影的捆绑传播发挥得淋漓尽致，前后总投入仅1000万元而已。淘宝网“淘，淘，淘，淘你喜欢”的广告以中国消费者的语言，生动的传播了淘宝的形象。而2003年底y易趣“要淘宝，上易趣”的广告口号非但没有封杀淘宝，还替淘宝做了免费宣传。随着新浪和雅虎合建一拍网，新浪停止了y易趣的网络广告。2005年4月，搜狐停止了y易趣的广告，淘宝网乘胜追击，与搜狐达成战略结盟。淘宝又加强事件营销，如冠名2005年度世界摩托车大奖赛(MotoGP)中国站、与VIS公司建立合作等等，突破了y易趣的传播防线。

【问题】

1、由案例可知，2003-2005年中国电子商务行业处在生命周期的()。

2、由案例可知，2003-2005年淘宝网的直接竞争对手是()。

3、淘宝网推出“支付宝”服务，这种市场定位策略是()。

A、避强定位

B、填补定位

C、对抗定位

D、竞争定位

4、淘宝网借助《手机》等热门影视剧内置插播广告，这种策略是4P’S中的哪一种？()

A、产品策略

B、定价策略

C、渠道策略

D、促销策略