题目
A.受理消费者对经营者提出的民事诉讼
B.调解消费者与经营者之间的争议
C.仲裁消费者与经营者之间的争议
D.处罚不法经营者
第4题
A.安全权
B.选择权
C.求偿权
D.监督权
E.公平交易权
第5题
产品质量担保责任制度是依据()、《消费者权益保护法》等法律建立的产品质量民事责任制度。
A.《中华人民共和国产品质量法》
B.《中国名牌产品管理办法》
C.《中华人民共和国标准化法》
D.《中华人民共和国计量法》
第6题
A.向质检部门申诉该电热水器生产厂家。
B.向人民法院起诉该电热水器生产厂家。
C.与该电热水器生产厂家自行协商解决纠纷。
D.向消费者协会反映该电热水器的质量问题。
E.请求消费者协会调解其与该电热水器生产厂家的纠纷。
第8题
依据我国《消费者权益保护法》规定,不属于经营者“三包”义务的是()
A.包赔
B.包修
C.包换
D.包退
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