观众进场时，检票我们需要对客人说：时间等，防止错检、漏检等现象的发生;()携带宠物入场。

A.根据安保情况及入口数合理安排观众进场时间

B.入场观众人数拥挤时应当及时增加检票人员

C.入场观众人数过多时应暂停检票以广播等设备说明并稳定观众情绪

D.演出结束后开放出场门并引导观众按合理路线离场

A.根据安保情况及入口数量合理安排观众进场时间

B.入场观众人数拥挤时及时增加检票人员

C.入场观众人数过多时应停止检票以广播等设备说明及安抚观众情绪

D.演出结束后开放出场门并引导观众按照合理路线离开

A.询问顾客的订餐人数,时间,电话,姓名,单位等信息

B.建议顾客来店内,实际看一下桌子并提前点菜

C.如果顾客人太多门店无法安排,可以跟顾客说:“不好意思,你们人太多了,我们店没办法安排,对不起!”

D.无法安排时,推荐顾客到其他店询问,或我们可帮助顾客询问

A.12,2 B.14,4 C.16,4 D.18,6

A.了解老年人对自己问题的看法

B.分析老年人处理问题采用的办法

C.了解老年人为解决问题所做的努力

D.询问老年人问题发生的时间和地点

A.了解老年人对自己问题的看法

B.分析老年人处理问题采用的办法

C.了解老年人为解决问题所做的努力

D.询问老年人问题发生的时间和地点