题目
第1题
第2题
第3题
A.销售过程中的信息收集
B.服务过程中的信息收集
C.客户终端的信息收集
D.证券咨询机构获取的信息
第4题
A.通过专业调查公司
B.通过消费者研究公司
C.在服务过程中获得客户数据
D.在交易中收集客户数据
第5题
A.通过从客户投诉中收集客户数据
B.政府机构
C.通过营销活动中心
D.通过网站和呼叫中心是收集客户数据的新渠道
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