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[主观题]

当客户正在谈论,而且很明显客户所说的是错误的,您应该()

A.打断他的话,并予以纠正

B.利用反问以使他自己发觉错误

C.聆听然后改正话题

D.聆听并找出错误之处

暂无答案
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第1题

当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该()A.打断他的话,并予以纠正B.聆听然后改变话

当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该()

A.打断他的话,并予以纠正

B.聆听然后改变话题

C.聆听并找出错误之处

D.利用反问以使他自己发觉错误

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第2题

当您进入客户的办公室时,正好他正在阅读,他告诉您他一边阅读,一边听您的话,那么您应该:()

A、开始您的销售说明

B、向他说您可以等他阅读完了才开始

C、请求合适的时间再访

D、请求对方全神聆听

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第3题

电话销售人员与客户谈论竞争对手时应该客观而公正,谈论自身产品或服务的缺点更应主动而深刻。()

电话销售人员与客户谈论竞争对手时应该客观而公正,谈论自身产品或服务的缺点更应主动而深刻。( )

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第4题

当您回答了客户的相反意见后,您应该()

A.变换主题,并继续销售

B.保持沉默并等待客户开口

C.继续举证,以支持您的观点

D.试行订约

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