严禁客服经理在全行柜面业务渠道为客户代办金融业务或代客户签字；严禁为客户保管身份证件、现

严禁客服经理为客户代办金融业务;严禁客服经理为客户代保管现金、存单（折)、银行卡、票据、有价单证、电子银行身份认证介质、有效身份证件及其他相关重要物品。（)

严格规范员工行为，严禁代（)办理业务或操作业务系统。

各级管理人员和邮政金融网点营业人员严禁代客户签字，严禁代客户保管交易凭证，严禁询问客户密码，严禁未经客户许可私自为客户加办短信；（）

网点营业人员严禁代客户注册、登录、操作电子银行，可以更改客户填写的《申请表》内容，严禁代客户签字，可以代客户保管认证工具，严禁询问客户密码（）

严禁营业网点保安为客户代办业务、操作自助机具或保管现金、财物等。（)