关于客户至上，下列行为错误的是哪一项？（）

A．用户行为洞察是找到客户的目标用户画像，分析目标用户痛点，洞察用户需求

B．最好用户洞察有利于帮助创意同学去做创意创作

C．用户洞察只需要知道目标人群的基础属性

D．用户的行为特点也是属于用户洞察的一部分

A.将变更项与项目初期文档化的视图、范围、限制等相比较，决定是否采用此项变更

B.利用原型法给用户提供预览，以帮助准确把握用户的真实需求

C.敢于跟客户说“不”，与其商议在下一版本中满足他们的要求

D.秉承“客户至上”原则，召集团队成员开始客户所提及的变更工作

A.利用原型法给用户提供预览，以帮助准确把握用户的真实需求

B.可以跟客户说不，并与其商议在后续项目或下一版本中满足他们的要求

C.秉承"客户至上"的原则，召集有关人员开始变更工作，满足客户的要求

D.利用在项目初期文档化的视图、范围、限制，与变更项比较，决定是否采用此项变更

A.解决用户的需求

B.提高品牌形象

C.具有黏性

D.良好的用户体验

A.要以满足客户和用户的需求为根本出发点

B.需加强需求变更管理以控制风险

C.系统集成就是选择最好产品的管理行为

D.强调沟通的重要性

A.在超越用户的需求，设计解决方案的时候

B.在客户是若干个不同的群体，来寻找解决方案的时候

C.在期望寻找自己行业在某个具体主题下创新时

D.在研究解决用户的问题，给客户带来价值的时候

A.统一工装

B.佩戴工牌

C.企业微信二维码

D.为接近客户着便装

A.软件界面的色彩是否协调

B.软件是否能主动禁止用户可能进行的非法操作

C.软件是否允许用户针对自己的使用习惯进行定制

D.软件是否能帮助用户减少输入中的重复劳动