为解决老年人、残障人士等特殊人士不方便到营业厅现场办理过户、销户、补卡业务的问题，现对上述

A.为残障人士提供无障碍通道、无障碍分区指引牌、无障碍标识系统等无障碍服务设施

B.网点权限内能解决的，要现场及时解决;

C.对于因制度要求无法及时处理的，受理人员要耐心向客户做出解释和说明，并及时向上级行主管部门报告

D.为不能亲临柜台且有急需的特殊客户群体，在风险可控、合法合规的前提下提供延伸服务

A.农民工

B.残障人士

C.下岗失业者

D.老年人

A.腿部残疾人员

B.学生

C.听力语言残障人士

D.精神障碍患者

A.农民工

B.残障人士

C.下岗失业者

D.老年人

A.残障人士等特殊困难群体

B.社会福利机构

C.少年儿童

D.老年人

A.残障人士

B.老年人

C.孕妇

D.失业下岗人员

E.未成年人

A.学生

B.妇女

C.外国人

D.老年人

A.快速通道

B.便捷通道

C.绿色通道

D.VIP通道