题目
A.要及时输入到系统内,方便门口的伙伴查看
B.可以把优先号提前设置好成短信,客人订完餐后把短信发到客人的手机里,客人可以凭手机短信给客人优先号
C.用信息传递本或便签纸及时传递到门迎伙伴手里
第1题
A.给顾客道歉并提醒顾客下次可以提前打电话或用微信公众号提前订餐
B.事后给顾客发短信表示歉意,并给予低峰期赠菜等优惠信息
C.推荐手机APP订餐和官网订餐等方式给顾客
第2题
A.给顾客道歉并提醒顾客下次可以提前打电话或用公众号提前订餐
B.事后给顾客发短信表示歉意,并给予低峰期赠菜等优惠信息(根据门店情况灵活把握)
C.推荐手机APP订餐和官网订餐等方式给顾客
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