客户采用蚂蚁企业信用认证的方式进行实名认证失败时，如何查询认证状态？且以下为正确的流程选项是（）

A．打蚂蚁信用客服热线

B．找HQ申请重置

C．提供支付宝报错截图、蚂蚁认证编号给HQ

D．把该客户的企业认证链接及认证查询链接给HQ，让他帮我们修改失败问题

E．明日接着实名认证，今日达到上限次数了

F．提供该客户的企业认证链接及认证查询链接给HQ

蚂蚁企业信用认证上线后，采用企业的实名认证流程是什么样的？请选择下列最正确的选项（）

①营业执照过审→发送通知邮件/短信附认证平台入口链接→提交统一社会信用代码/企业工商注册号

②用支付宝“扫一扫”发起认证→选择法人or代理人认证方式

③选择法人认证→用户授权操作→人脸识别→企业认证信息填写

④选择代理人认证→用户授权操作→人脸识别→企业认证信息填写+工商营业执照+盖章委托书+员工身份核验（法人代表认证or企业邮箱认证）

⑤提交审核

A．①②③④⑤

B． ②③④⑤

C．②①③④⑤

D． ②①④⑤

A．将蚂蚁认证编号发给产品，1个工作日内应该能处理好

B．系统出BUG

C．客户个人信用有问题

D．网络卡顿了，刷新一下

客户在进行企业邮箱实名认证时，下列哪些选项是符合企业邮箱认证的？

①提供在公共信息网站信息查询到的客户企业邮箱后缀

②提供和客户企业后缀邮箱的往来邮件

③提供客户公司盖章承诺书

④提供在工商网对外公示的邮箱后缀（）

A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②③④

A．银行认证

B．银行汇款认证

C．快捷认证

D．支付宝实名认证

A．快捷认证

B．高级认证

C．资质认证

D．普通认证

A．通过身份证认证时，客户需要持本人身份证拍摄近照

B．通过身份证认证时，客户需上传本人近照

C．通过银行卡认证时，客户需要上传身份证照片

D．通过身份证认证时，客户需填写身份证号码